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　　服裝專(zhuān)賣(mài)店管理的兩大痛點(diǎn)主要是會(huì)員管理不夠完善和客戶(hù)沒(méi)有做好體驗(yàn)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不高。這兩個(gè)痛點(diǎn)都會(huì)影響到服裝專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)的發(fā)展。服裝專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者想要解決這些痛點(diǎn)，又不知道從那里入手，新零售易推薦經(jīng)營(yíng)者使用服裝ERP管理系統(tǒng)，可以完美解決這兩個(gè)痛點(diǎn)。

　　1、會(huì)員管理不夠完善。服裝專(zhuān)賣(mài)店用傳統(tǒng)的方式管理，當(dāng)會(huì)員到店消費(fèi)時(shí)要進(jìn)行打折，抵現(xiàn)優(yōu)惠時(shí)，你還要一頁(yè)一頁(yè)的翻本子去找會(huì)員的信息，會(huì)員信息體驗(yàn)服務(wù)當(dāng)然不好，會(huì)員沒(méi)有什么耐心等你一直在找，會(huì)員可能放棄本次的購(gòu)買(mǎi)或者下次再也不會(huì)來(lái)店購(gòu)買(mǎi)了。所以要一款會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)登記好會(huì)員信息，記錄好會(huì)員的喜好(喜歡的服裝顏色、尺碼、款式，顧客的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等)，設(shè)置會(huì)員等級(jí)，贈(zèng)送會(huì)員積分，積分打折。

　　2、體驗(yàn)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不高。運(yùn)營(yíng)者可微信發(fā)放祝福短信，將最近優(yōu)惠信息一同發(fā)給會(huì)員，邀請(qǐng)會(huì)員到店體驗(yàn)，深層了解會(huì)員的需求，提供合適的服務(wù)給會(huì)員。在會(huì)員離開(kāi)店鋪后可以根據(jù)聯(lián)系方式來(lái)跟進(jìn)、追蹤會(huì)員對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　服裝專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)中肯定會(huì)遇到很多的麻煩，需要運(yùn)營(yíng)者仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改掉問(wèn)題。